Lämna synpunkter och klagomål

Dina synpunkter är viktiga för oss. Genom att berätta vad som fungerar bra eller vad du tycker behöver bli bättre hjälper du oss att utveckla våra förskolor och skolor.

Om du har synpunkter eller klagomål finns det flera sätt att kontakta oss.

Så lämnar du synpunkter eller klagomål

1. Prata med någon på förskolan eller skolan

I första hand kan du kontakta ansvarig lärare, mentor, klassföreståndare eller förskolepedagog. Det kan till exempel handla om att:

• du inte är nöjd med det stöd som skolan eller förskolan ger
• du upplever svårigheter i skolarbetet
• ditt barn upplever sig vara utsatt för kränkande behandling eller diskriminering
• du har andra synpunkter på verksamheten.

Du kan också kontakta exempelvis kurator, skolsköterska, specialpedagog eller studie- och yrkesvägledare. Kontaktuppgifter finns på skolans webbplats.

2. Kontakta rektor eller biträdande rektor

Om du inte får den hjälp eller det stöd du behöver kan du kontakta rektor eller biträdande rektor. Kontaktuppgifter finns på skolans webbplats.

Om det gäller kränkande behandling eller diskriminering kan du läsa mer på sidan Så här arbetar vi vid anmälan om kränkning.

3. Lämna synpunkter till barn- och utbildningssektorn

Om du fortfarande inte är nöjd kan du lämna dina synpunkter eller klagomål via kommunens e-tjänst Lämna synpunkter, klagomål, beröm eller ställ en fråga till Säters kommun.

Till dig som elev

På våra skolor ska alla känna sig trygga och bli respekterade. Vi vill gärna veta vad du tycker om din skola och vad du tycker kan bli bättre.

Du kan lämna dina synpunkter på flera sätt:

• Prata med en vuxen i skolan som du litar på. Det kan vara en lärare, mentor, skolsköterska eller någon annan i personalen.
• Prata med klassrådet eller elevrådet. Där kan du tillsammans med andra elever ta upp sådant som ni tycker kan bli bättre.
• Kontakta rektorn. Du kan till exempel skicka ett mejl eller skriva ett brev.
• Kontakta kommunen. Du kan lämna synpunkter via kommunens e-tjänst eller kontakta oss via telefon, e-post eller brev.

Behöver du hjälp med att lämna en synpunkt kan du be en vuxen på skolan eller hemma om hjälp.

• Telefon: 0225-55 000
• E-post: kommun@sater.se
• Adress: Säters kommun, Box 300, 783 27 Säter

Det du berättar är viktigt för oss och hjälper oss att göra skolan tryggare och bättre.