Akut hjälp

Om du är i en nödsituation ska du ringa SOS Alarm på telefonnummer 112. Det går alltid att ringa 112, var du än befinner sig i landet.

Numret går till SOS Alarm i den region som samtalet kommer ifrån. En larmoperatör tar emot telefonsamtalet och kan koppla dig till ambulans, räddningstjänst, polis, flygräddning, giftinformation och jourhavande läkare.

Med hjälp av telefonnumret kan operatören se från vilken adress samtalet kommer. Larmar du från en telefonautomat är det bara att lyfta luren och slå 112 utan att använda telefonkort. Vid larmning från mobiltelefon slår du 112 utan riktnummer.

Att tänka på när du ringer 112:

• tala utförligt om vad som har hänt
• tala om vem du är och varifrån du ringer
• tala om hur många skadade det är och vilken typ av skador som förekommer.

Tips vid en olycka

Lägg följande enkla regler på minnet för tillämpning vid ett olyckstillfälle:

• behåll lugnet
• se till att någon tar ledningen om det finns fler personer på olycksplatsen som kan hjälpa till
• du som tar ledningen – skaffa en överblick och ge därefter order för att förhindra ytterligare skada, till exempel genom att vid en trafikolycka varna andra trafikanter
• ge första hjälpen
• håll obehöriga borta
• alarmera och ordna vägvisning.

På telefonnumret 1177 kommer du till sjukvårdsrådgivningen. Dit kan du ringa dygnet runt för att få prata med en sjuksköterska som svarar på dina frågor, bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och hänvisar dig till rätt vårdmottagning när så behövs.

Polisens telefonnummer 114 14 ringer du för ärenden som inte är akuta, till exempel en polisanmälan. Du kan ringa hit var du än är i landet och bli kopplad till närmaste polismyndighet. Om du är utomlands och vill ringa polisen så ringer du 0046-77 114 14.

Till individ och familjeomsorgen på Socialtjänsten kan du ringa under kontorstid för att få råd, stöd och hjälp. Du når individ- och familjeomsorgen på telefon 0225-55 165.

Socialjouren tar hand om akuta sociala ärenden under kvällar, nätter och helger. Ofta handlar det om ärenden som inte kan vänta till socialtjänstens ordinarie öppettider.

Socialjouren betjänar flera av länets kommuner, däribland Säter. Jouren är stationerad i Borlänge kommun. För att komma till socialjouren utanför kontorstid ringer du på telefonnumret 112. SOS Alarm vidare­kopplar dig till socialjouren.

Socialjouren är tillgänglig enbart utanför kontorstid:

• vardagar före kl. 08.00 och efter kl. 16.00 
• helger kl. 00.00–24.00.

Under kontorstid vänder du dig till socialtjänsten på telefon 0225-55 165.

Socialjouren behandlar ärenden inom individ- och familjeomsorgen enligt Socialtjänstlagen, Lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU) och Lagen om vård av missbrukare i vissa fall (LVM).

Socialjouren prioriterar barn som far illa, gör skyddsbedömningar enligt LVU och LVM samt bedömningar i situationer som rör kvinnofrid. 

• Information om LVU på Sveriges Riksdags webbplats
• Information om LVM på Sveriges Riksdags webbplats

Akutmottagningen vänder sig till alla som bor eller vistas i Dalarna och har behov av akut hjälp vid allvarliga psykiska problem. Mottagningen och telefonen har öppet dygnet runt. Kontakt med mottagningen ska ske via telefon 0225-49 44 00 före besök.

Vid behov av kontakt med barn- och ungdomspsykiatrin, (BUP), kan du ringa på telefon 0243-49 70 40 under kontorstid. Barn- och ungdomspsykiatrin finns i Borlänge.

Om du som barn, ungdom eller förälder är i behov av akut rådgivning kan du vända dig till BUP:s länsgemensamma enhet i Falun på telefon 023-49 20 70. Enheten i Falun har öppet dygnet runt.

Till nationella hjälplinjen på telefon 020-22 00 60 kan du ringa om du behöver kris- eller stödsamtal eller om du behöver någon att prata med. Telefontider är kl. 13.00–22.00 alla dagar. Det är kostnadsfritt att ringa till nationella hjälplinjen.

BRIS är till för dig som är under 18 år. Dit kan du ringa på telefon 116 111 om vad som helst och du behöver inte säga vem du är. Personalen lyssnar alltid på dig och försöker tillsammans med dig hitta en lösning på det som inte känns bra. BRIS-telefonen är öppen alla dagar klockan 14.00-21.00. Det är gratis att ringa till BRIS. Samtalet syns inte på telefonräkningen.

Vill du hellre chatta eller mejla gör du det på BRIS webbplats.

Jourhavande kompis är en chattjour på Röda Korsets webbplats som barn och ungdomar upp till 25 år kan vända sig till för att prata om precis vad som helst.

Chatten är öppen måndag–torsdag klockan 18.00-21.00 och lördag–söndag klockan 14.00-17.00.

BRIS tar även emot samtal från vuxna som behöver någon att prata med kring frågor och problem som rör barn. Du når dem på telefon 0771-50 50 50. Telefontider är alla vardagar kl. 09.00-12.00 (stängt helger, klämdagar och röda dagar).

Svenska kyrkans diakoni hjälper människor i fysiska och psykiska svårigheter och andlig nöd. För att få kontakt med en diakon kan du vända dig till församlingen i Säter på telefon 0225-488 900. Mer information om diakoni hittar du på Sätersbygdens församlings webbplats.

Har du akut behov av att prata med någon under kvällar och helger kan du vända dig till jourhavande präst på telefon 112. Du kommer till SOS Alarm och blir kopplad till jourhavande präst.

På telefonnumret 020-50 50 50 kommer du till Kvinnofridslinjen. Det är en nationell stödtelefon för den som utsatts för fysiskt, psykiskt och sexuellt våld. Anhöriga och närstående kan också ringa. Du kan ringa dygnet runt och samtalet är gratis. Samtalet syns inte på telefonräkningen. Kvinnofridslinjen erbjuder tolkservice på de flesta språk som pratas i Sverige.

Om du eller någon närstående är i akut behov av skydd ska du ringa SOS Alarm på telefonnummer 112.

Till socialtjänsten kan du vända dig om du känner dig rädd, hotad, kontrollerad eller isolerad, har blivit slagen eller utsatt för andra våldsamma handlingar. Vi har skyddat boende.
Vårt telefonnummer är 0225-55 165.

Brottsofferjouren är en ideell förening som ger stöd till personer som utsatts för brott, blivit vittne till brott eller är anhörig eller närstående till brottsoffer. Dit kan man ringa på telefon 0200-21 20 19 för att få stöd och information. Du kan vara anonym om du vill.

Terrafem är Sveriges enda rikstäckande jourtelefon för kvinnor med utländsk härkomst. Om du är utsatt för hot eller våld kan du här få stöd och råd på över 40 olika språk. Du når Terraferm på telefon 020-52 10 10.

Terrafem is an organisation working for women who are victims of violence and/or threats. If you call Terrafem you can get help in 40 different languages.

Phone number: 020-52 10 10.

Nationella mansjouren är belägen i Stockholm, men ger samtalsstöd åt både män och kvinnor i hela landet via telefon 08-30 30 20. Hit kan du vända dig med alla slags relationsproblem, umgängesproblem, missbruksproblem, samt problem med aggressioner och våld.

Om du eller någon närstående är i akut behov av skydd ska du ringa SOS Alarm på telefonnummer 112.