Problem med sms-aviseringar för sophämtning

Just nu är det problem i vårt system som gör att vissa hushåll har fått felaktiga sms-aviseringar om sophämtning. Aviseringarna har visat att tre eller fyra kärl ska ställas ut, vilket inte stämmer.

På grund av detta har vi tillfälligt stoppat alla sms-aviseringar. Själva sophämtningen sker som vanligt, på samma dagar och för samma kärl som tidigare. Det är endast aviseringarna som är påverkade.

Samma fel visas även i sökfunktionen för sophämtning på Mina sidor.

Vi arbetar med att åtgärda felet så snart som möjligt. Vi beklagar besväret och tackar för ditt tålamod.

Du kan se vilka hämtningsdagar du har på webbsidan Hämtningsdagar hushållsavfall.

Vill du ha ett schema för sophämtningen mejlat eller skickat med post hem till dig? Kontakta kommunens kundtjänst via mejl: kundtjanst@sater.se eller telefon 0225-55 000 så hjälper vi dig med det.