Eloge till personalen när Säter klättrar i hemtjänstindex 2025

Delområden i hemtjänstindex

Indexet mäts på fyra olika delområden: information, biståndshandläggning, utförande samt stöd och utveckling. Det handlar om hur kommunen informerar brukarna, hur biståndsbeslut handläggs, hur själva hemtjänsten utförs och fungerar i praktiken samt hur kommunen stödjer både brukare och personal och utvecklar verksamheten. Resultatet för 2025 visar tydligt hur Säters kommuns hemtjänst har förbättrat sig på tre av dessa områden sedan föregående år.

Positiv utveckling främst från området utförande

Utifrån det resultat som presenterades 2024 gjorde kommunen en satsning på området information som nu alltså har gett en tydlig effekt. Även biståndshandläggningen har utvecklats positivt.  

Men det delområde som väger tyngst är utförande, där Säters kommun har gått från plats 38 till plats 8 av 290 kommuner, och där Säter ligger bäst till i hela Dalarna. 

Kompetens och kunskap ger förtroende

– Resultatet av hemtjänstindex visar att vår hemtjänstpersonal utför sina arbetsuppgifter på ett bra sätt så att brukaren är sammantaget nöjd med hemtjänsten. För brukarna innebär det här framför allt ökad trygghet, bättre bemötande och större nöjdhet. Det handlar om att bli bemött med respekt och att personalen tar hänsyn till brukarnas integritet och åsikter, säger Hans-Göran Steneryd, ordförande i socialnämnden i Säters kommun. 

– När personalen kommer på utsatt tid, meddelar vid förändringar och kommunicerar tydligt skapar det trygghet och förtroende hos brukarna. Den kompetens och det engagemang de visar varje dag märks i resultatet. Ett gott bemötande, kunskap och kompetens är avgörande, fortsätter Hans-Göran Steneryd. 

Tapp på området stöd och utveckling

När det gäller delområdet stöd och utveckling gjorde Säter en minskning från förra året med 22,9 enheter.  

– Tyvärr tappar vi mark på delområdet Stöd och utveckling, bland annat kanske beroende på att datauppgifter inte var fullständiga, säger Hans Göran Steneryd.  

– Där behöver vi göra en djupdykning för att hitta orsakerna till det försämrade resultatet. 

Ett varmt tack till personalen 

– Jag vill rikta ett varmt tack till våra hemtjänstpersonal, säger Hans-Göran: Att ge omvårdnad i en annan persons hem är ett av de svåraste jobb man kan ha, och ni gör det fantastiskt bra. Det kräver lagarbete för att allt ska fungera, och tillsammans levererar ni en hemtjänst av mycket hög kvalitet i Säters kommun. Jag vill rikta ett stort och varmt tack till er alla. Var stolta över er själva och det arbete ni gör. Jag är i alla fall väldigt stolt över er. 

Det här är hemtjänstindex

Hemtjänstindex är ett samlat mått på hemtjänstens kvalitet. Det ger en helhetsbild av hur bra en kommun är på att leverera hemtjänst, sett ur seniorernas perspektiv. Indexet bygger på 71 befintliga nyckeltal från offentliga datakällor, främst från Socialstyrelsen. Modellen för Hemtjänstindex har utvecklats tillsammans med forskningsinstitutet RISE och har presenterats årligen sedan 2022. 

Se resultatet

Se hemtjänstindex för alla Sveriges kommuner på webbplatsen Hemtjänstindex 2025.